Política de Envíos, Cancelaciones y Devoluciones

Política de envíos

Bodegas Arfe S.L. trabaja con las empresas de transporte Tipsa, Correos Express y SEUR para realizar la entrega de sus pedidos online.

• Una vez realizado el pedido en nuestra página Web, Bodegas Arfe S.L.  preparará la mercancía del pedido en 24h en día laborable y procesará el envío con alguna de las agencias de transporte relacionadas
• Si hubiera alguna incidencia con la mercancía, Bodegas Arfe S.L. se pondrá en contacto con el cliente para gestionarla satisfactoriamente.
• La agencia de transportes elegida, realizará a su vez la entrega del pedido en 24h -48h puerta a puerta desde el día siguiente a la retirada de la bodega.

Precios de envío para los pedidos de Bodegas Arfe S.L.

El precio del envío está incluido en el precio de venta para todos los Servicios a la Península Ibérica.

Para otros servicios no peninsulares, consultar precios.

Plan de actuación en caso de cancelaciones y devoluciones

• En caso de cancelación de un pedido que aún no ha sido recogido por la agencia de transportes, Bodegas Arfe S.L.  devolverá el importe íntegro de la compra al cliente.
• En caso de cancelación de un envío ya recogido, se cobraran los gastos de devolución.
• En caso de envíos a Canarias, ni Bodegas Arfe S.L., ni la empresa de transportes se harán responsables de los retrasos en la entrega que puedan producirse debidos a la tramitación aduanera.
• Para paquetes extraviados, el cliente lo comunicara a Bodegas Arfe S.L.  para que coordine con la empresa de transportes la localización del mismo y en su caso la reposición si no se localiza.
• Bodegas Arfe S.L. no se hará responsable de los retrasos producidos por problemas de logística de las empresas de transporte.